Los problemas de sonido pueden ser causados tanto por problemas con componentes físicos (hardware) o por programas (software). Cada componente físico en la computadora está asociado a un trozo de programa llamado controlador, que pudiésemos definir como el intermediario entre el sistema operativo y dicho componente.
Podemos deducir que para tener un buen sonido y ante todo funcional necesitamos que el componente de sonido este en buen estado es decir físicamente funcional y que el programa controlador sea el correcto.
Pongamos por ejemplo la tarjeta de sonido de una computadora PC, las cuales por lo general tienen su programa controlador o drivers como se le llamaría en inglés, proporcionados por el fabricante, aunque Microsoft tiene en su base de datos los drivers para la gran mayoría de los componentes de manera que el sistema operativo disponga de ellos cuando sea necesario mediante las actualizaciones de sistema.
Así que, supongamos que tenemos la tarjeta, no tenemos software a la mano y que este programa no se encuentra en esa base de datos de Microsoft. en este caso en particular debemos de proceder a investigar lo siguiente, primero, marca, modelo, chipset de esta tarjeta de sonido luego de esto ver que sistema operativo esta corriendo en la computadora donde esta tarjeta está siendo instalado este dispositivo.
Luego de hacer esto el proceso se hace más simple la localización de dicho programa controlador, podemos visitar la página de soporte del fabricante de la computadora en caso de que ellos hayan sido los que proporcionaron este componente, luego visitando el sitio web del fabricante de la tarjeta, así como también la pagina de soporte del componente en caso de que este fuese ofertado por un vendedor de tarjetas de sonido por ultimo buscaríamos el chipset utilizado, este método es un poco más complejo pero de igual manera funciona con el propósito de hacer búsquedas en línea de estos drivers. Este ultimo proceso es delicado y el conocimiento combinado con la experiencia es fundamental, no es recomendable hacer descargas de sitios en la web que no son reconocidos, por los riesgos que esto implica.
Si deseas ayuda con problemas de sonido en tu computadora puedes llamar a Computer Settings al 718-584-2600 también visitar el 2246 Grand Concourse Bronx, NY 10457 si te parece puedes enviarnos un email a service@compusettings.com o utilizar nuestra página de contacto en nuestro sitio web compusettings.com.